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"O sucesso da Cummins hoje não seria possível sem o nosso profundo compromisso com a diversidade. Na Cummins, queremos criar um ambiente de trabalho inclusivo onde ideias e perspectivas diversas dos nossos colaboradores estimulam a inovação para resolver os desafios de negócios de amanhã. A diversidade irá nos ajudar a melhor servir os nossos clientes ao redor do mundo e proporcionar resultados que irão sustentar o nosso crescimento e sucesso futuros. Resumindo, a diversidade é essencial para nossos resultados."
-Tom Linebarger, Presidente e CEO​

A empresa
Fundada em Columbus, Indiana, Estados Unidos em 1919, a Cummins foi uma das primeiras empresas a compreender o potencial comercial de uma tecnologia de motores inventada duas décadas antes por Rudolph Diesel. Hoje, a Cummins é líder global em energia com mais de 60% das suas vendas geradas internacionalmente, e operações em mais de 190 países.

Em essência, a Cummins é uma família de quatro organizações inter-relacionadas, mas diversificadas, que criam ou agregam valor em função do trabalho em conjunto. Estes quatro negócios - Motores, Geração de energia, Componentes e Distribuição - estão interligados por meio da marca compartilhada, da tecnologia, parcerias de joint venture, operações de distribuição e clientes globais em comum, bem como por serviços administrativos e corporativos.

Os 40.000 colaboradores da empresa, dos quais mais da metade trabalha fora dos Estados Unidos, incorporam a filosofia de diversidade da Cummins. Trabalham com culturas, funções, barreiras linguísticas e fusos horários para solucionar os desafios técnicos e logísticos criados por uma base global de clientes.

Eles diferem em idade, sexo, etnia, nacionalidade e idioma, bem como em personalidade, comportamento, orientação sexual e crenças religiosas. Possuem qualificações e habilidades diferentes, inclusive educação, experiência e capacidade funcional. A sua diversidade é reflexo dos países e das comunidades onde vivem e trabalham, bem como dos clientes e do público alvo a que servem.

A visão da empresa é melhorar a vida das pessoas ao liberar o poder desta mão de obra tão diversificada. A missão da Cummins orienta os funcionários a colaborar com os clientes fornecendo produtos e serviços inovadores que atendam às expectativas do cliente e os ajudem a obter sucesso... os orienta a exigir que todas as atividades da empresa sejam direcionadas para um ambiente mais limpo, mais saudável e mais seguro... e orienta, ainda, a gerar riqueza para todas as partes interessadas.

As metas da empresa são definidas mais a fundo pelos seis princípios estratégicos estabelecidos desde 2000. Os princípios incluem:

  • Promover os negócios complementares
  • Maior valor para os acionistas
  • Ser o produtor de baixo custo
  • Liderança em tecnologias cruciais
  • Buscar crescimento rentável
  • Criar o ambiente de trabalho correto

Nossa visão é tornar a vida das pessoas melhor, liberando a energia da Cummins através dos nossos produtos e serviços, mas, mais importante, por meio das ideias e da energia de nossos colaboradores. A nossa missão é motivar os colaboradores a agir como proprietários, exceder as expectativas de seus clientes e fazer parcerias com eles para garantir seu sucesso, exigir que todas as nossas atividades levem a um meio ambiente mais limpo, mais saudável e mais seguro e, por fim, criar riqueza para todas as nossas partes interessadas.

Os funcionários ao redor do mundo também trabalham de acordo com um código de conduta que demonstra os seguintes valores essenciais:

  • Integridade - empenhar-se em fazer o que é certo e aquilo com que nos comprometemos a fazer.
  • Inovação - aplicar a criatividade necessária para nos tornar melhores, mais rápidos e os primeiros.
  • Entregar resultados superiores - exceder as expectativas com consistência
  • Responsabilidade corporativa - servir e melhorar as comunidades nas quais vivemos.
  • Diversidade - adotar as diversas perspectivas de todas as pessoas e honrá-las com dignidade e respeito.
  • Envolvimento global - buscar uma visão mundial e agir sem fronteiras.

A visão, a missão e os valores essenciais fornecem à Cummins a base sólida necessária para construir o seu futuro. Esses princípios que nos orientam definem quem somos e o que queremos ser.

As empresas não podem obter sucesso sem o total comprometimento dos seus funcionários, e os funcionários precisam saber para onde estão caminhando para que possam contribuir para a jornada.

Diversidade na Cummins​

“... se se semeia num canteiro uma só espécie de gramíneas e, num outro semelhante, gêneros distintos de gramíneas, criam-se neste segundo canteiro mais plantas e recolhe-se um peso maior de pastagem seca que no primeiro." “... muitas circunstâncias naturais nos provam a veracidade da máxima que uma grande diversidade de estrutura pode sustentar maior parcela de vida."
– Charles Darwin, The Origin of the Species (1859) [E-book baseado na tradução de Eduardo Fonseca, Ediouro]​


No momento em que a Cummins consegue atrair e manter clientes globais, a empresa reconhece que uma mão-de-obra diversificada é essencial para o seu sucesso contínuo. Como a Cummins define a diversidade dentro da corporação?

  • No nível pessoal, a diversidade de um indivíduo é definida pelas diferenças culturais e pessoais, bem como pelas experiências profissionais e de vida.
  • No nível da organização, a diversidade é criada através das diferentes personalidades e capacidades de cada indivíduo dentro do grupo.
  • Considerada como um todo, a diversidade de indivíduos e organizações cria um ambiente em que a inovação e as ideias florescem.

Quando os negócios da Cummins são introduzidos em novos mercados e regiões, empregam pessoas que compreendem a cultura e falam o idioma local – pessoas que compartilham os valores da empresa e que, na maioria dos casos, fazem parte da comunidade local.

Um ambiente de trabalho de sucesso não só inclui pessoas com trajetórias diferentes, mas também valoriza as suas diferenças e as acolhe com satisfação.

Para obter o melhor benefício da diversidade, a Cummins acredita que deve fazer o seguinte:

  • Criar uma população no local de trabalho com representatividade da população dos mercados em que operam.
  • Exigir que o local de trabalho seja seguro e inclusivo para todos os indivíduos e organizações.
  • Desenvolver um comportamento coletivo que incentive todos os indivíduos e colaboradores para melhor utilizar os seus talentos.
  • Capitalizar sobre uma força de trabalho para melhorar a posição competitiva da empresa no mercado.


Desafios e fatores decisivos

Cinco fatores principais têm o potencial de afetar significativamente a Cummins e a maneira como a empresa faz negócios agora e no futuro. Entre eles:

  • Globalização - A Cummins possui operações no mundo inteiro, inclusive com centros técnicos, operações de produção e redes de distribuição. Estas conexões comerciais de longo alcance dão à empresa inúmeras oportunidades para contratação externa de baixo custo, recrutamento de talentos e crescimento lucrativo em novos mercados. Ao mesmo tempo, operar em um ambiente globalizado expõe a empresa a riscos potencialmente maiores, desde problemas políticos, econômicos e éticos até problemas com produção, mercado e administração de pessoal. Para enfrentar esses desafios, a Cummins deve empregar colaboradores que compreendem as questões complexas em nível local e podem trabalhar com sucesso de acordo com o sistema de valores da empresa.
  • Aumento das expectativas do cliente - Grandes clientes globais possuem mais influência para demandar produtos inovadores e soluções empresariais com os custos mais baixos possíveis. Apresentar soluções que satisfaçam os clientes, com desempenho excelente, exige da Cummins uma rede global de pessoas altamente qualificadas.
  • Novos regulamentos - Os regulamentos são para a Cummins tanto uma oportunidade de negócios como um desafio. Por exemplo, a implementação de padrões mais rígidos de emissões globais e os novos requisitos para economia de combustível são oportunidades de negócios para a tecnologia líder da empresa. Por outro lado, as leis que afetam as questões operacionais como relatórios financeiros, segurança e emissões da produção exigem equipes que compreendam e lidem com regulamentos complexos ao redor do mundo.
  • Mudanças demográficas - Imigração, emigração, normas globais em constante mudança, envelhecimento da população e diferenças entre gerações, combinadas às variações na taxa de natalidade, tornam as regiões cada vez mais complexas. Empresas bem-sucedidas compreendem como a demografia pode afetar seus mercados, e como podem efetivamente se beneficiar da diversidade para gerar valor ao atrair e reter os melhores talentos.
  • Movimento em direção à sustentabilidade - As corporações passaram a compreender que trabalhar tendo em vista a sustentabilidade é vital para a sociedade e para o nosso meio ambiente. Além disso, o enfoque na sustentabilidade favorece a empresa, possibilitando o crescimento hoje e no futuro. Essa atitude holística em relação aos negócios exige que a empresa e os seus colaboradores examinem cada aspecto de seus processos, desde o desenvolvimento de produto a práticas de manufatura e operações das instalações. O valor de um enfoque sustentável é reconhecido por muitos integrantes da Cummins, especialmente os investidores.

Nossas operações em todo o mundo devem assegurar a plena observância das normas ambientais rigorosas que exigem o acompanhamento do consumo e de fluxos de resíduos, a conformidade com relatórios complexos governamentais e esforços de melhoria contínua para minimizar o impacto ambiental.

Novas regulamentações financeiras e governamentais exigem que rastreemos nossos ativos globais e fluxos de caixa com precisão sem precedentes e apresentemos relatórios aos acionistas da maneira mais transparente. Fazer isso com sucesso requer a solução rápida de problemas complexos, rotineiramente e com equipes globais.

A vantagem competitiva da diversidade

"Caráter, habilidade e inteligência não são atributos ligados a sexo, tampouco a sotaques ou raças, tampouco a níveis de escolaridade mais altos. Quando nos deixamos levar por este tipo de preconceitos irracionais, somos os maiores prejudicados e acabamos garantindo nosso fracasso na competição com pessoas mais abertas e menos tendenciosas."
- J. Irwin Miller, ex-presidente e diretor executivo da Cummins​

A classe do Sr. As palavras de Irwin Miller, pronunciadas há mais de 20 anos quando ainda ocupava o cargo de presidente do Comitê executivo da Cummins, identificam por que é essencial que a Cummins recrute colaboradores talentosos dentre um grupo diverso de candidatos em todas as regiões e culturas onde a empresa opera. A diversidade proporciona à Cummins vantagem competitiva nas seguintes áreas:

  • Atrair e reter os melhores talentos
  • Criar um ambiente de trabalho inclusivo que promova a inovação
  • Promover pontos de vista diferentes para melhorar a solução de problemas e a tomada de decisões
  • Desenvolver uma reputação positiva nas suas comunidades
  • Criar um ambiente inclusivo e seguro

Superação das necessidades dos clientes - OEMs globais se beneficiam dos produtos e serviços inovadores que a Cummins fornece por meio das suas operações globais e mão de obra diversificada. A empresa está mais capacitada a atender e superar as necessidades do mercado porque possui instalações de produção, centros de serviços, distribuição e tecnologia, além da oportunidade de contratação externa de baixo custo perto de onde os clientes têm os seus negócios.

Projeta-se que quase todo o crescimento mundial no futuro deva ocorrer na África, Ásia, Europa Oriental, Oriente Médio e América Latina. A Cummins compreende que a melhor maneira de crescer em novos negócios e outras regiões é ter funcionários e organizações que compreendam a cultura local ou façam parte dela.

Inovação - A Cummins conta com o conhecimento fundamental da sua mão de obra diversificada que a auxilia a solucionar problemas complexos em engenharia e negócios, a reduzir os custos e a criar produtos e serviços diferenciados que possibilitem à empresa cativar os clientes.

Diversas ideias e soluções inovadoras são criadas por grupos de pessoas com perspectivas e experiências diferentes e não por grupos homogêneos de pessoas que podem, basicamente, agir e pensar da mesma maneira.

Fazer o que é certo - Uma empresa só é saudável se o meio ambiente e as comunidades na qual os seus colaboradores vivem e trabalham também o forem. É de interesse da própria Cummins, mas não de maneira egoísta, criar um ambiente no qual as pessoas tratam os outros como gostariam de ser tratados. Um ambiente no qual a diversidade é valorizada, cria uma cultura alinhada com os valores essenciais da Cummins e possibilita o crescimento da empresa.