Careers

Especialista em Comunicações de Marketing - Jasmine O'Conner

 

Este artigo é da série "Cummins: Acesso total", uma compilação exclusiva de histórias baseadas na realidade apresentando colaboradores da Cummins.  A série foi concebida para proporcionar uma perspectiva de bastidores dos colaboradores da Cummins conforme desenvolvem as suas carreiras.

O gerenciamento de talentos da Cummins incorpora diversas feiras de carreiras e eventos em campus em todo o mundo a nossos esforços de recrutamento.  Jasmine O'Conner emergiu como uma candidata ideal a um estágio durante uma apresentação em um evento para sua alma mater de que um executivo da Cummins estava participando.  Graduada pela Hanover College em Comunicação, ela atualmente gerencia 10 boletins informativos eletrônicos e o Million Mile Club (reconhecimento para clientes que dirigiram mais de um milhão de milhas com seu motor diesel Cummins).
 
E agora para você, o passe de Acesso total.
 
"Recebo frequentemente chamadas sobre o clube de pessoas de todo o país. Eles querem me contar sobre o seu motor Cummins e quantas viagens diferentes já realizaram.  Compreendemos a qualidade dos nossos motores, mas ainda nos sentimos orgulhosos em ouvir isso do usuário final."​
 
Hoje, Jasmine começa a sua manhã verificando as caixas de entrada do boletim informativo e gerenciando prazos no processo dos boletins. Isso pode incluir editar uma cópia, carregar o texto on-line para a equipe revisar ou confirmar conteúdo com diferentes colaboradores da empresa.
 
"Precisamos fornecer a melhor informação para nossos clientes em tempo hábil. Isso é emocionante porque é divertido se reunir com especialistas e aprender mais sobre nossos motores. É também uma boa oportunidade para networking para uma jovem profissional como eu."
 
Em seguida, Jasmine tem uma reunião interna com relação ao boletim informativo mensal. É uma reunião pessoal com a equipe da conta para colaborar com histórias destinadas a clientes externos e alterações de mensagens externas. Jasmine colabora com o contato para publicar a notícia corretamente.
 
Em seguida, ela volta à sua mesa para acompanhar as novas solicitações para o Million Mile Club. Ela recebeu uma nova mensagem de um membro entusiasmado do Club de Nova York, o qual gostaria de participar e que esteve dirigindo seu caminhão com seu pai por muitos anos.
 
"Existe uma verdadeira emoção de clientes por nossa empresa.  Eles têm paixão e amor pela Cummins. Queremos que eles se sintam bem em acreditar em nós e se conectar com eles ajuda a nossa equipe a criar defensores da marca no mercado."​
 
Ela responde à mensagem e começa a preparar o pacote de presentes, o que inclui um chapéu da Cummins, uma carta de parabéns e um certificado de participação que é assinado pelo Presidente do Segmento de Motores, placas para a cabine do caminhão, um relógio especializado e um casaco de couro de edição limitada.
 
No almoço, Jasmine caminha para casa, na mesma rua do escritório da Cummins. Ela está acumulando passos para o programa de bem-estar da Cummins para ganhar US$ 100 em bônus em dinheiro. Ela gosta de não precisar pegar conduções para trabalhar e ser capaz de relaxar em seu próprio espaço.
 
Após o almoço, Jasmine tem uma reunião pessoal com seu gerente para trabalhar em um gráfico de fluxo de processo para métodos de comunicação de marketing digital disponíveis.  Ela apresenta seu trabalho para revisão e recebe orientação e coaching de seu gerente.
 
"Meu gerente me ajuda a perceber que estou indo bem. Há muito que aprender aqui. Esta empresa está aqui há 95 anos e eu estou em uma sala com pessoas que estão aqui há 15, 20 anos.  Eu tento aprender e tornar essas pessoas meus mentores."​
 
Jasmine se conecta com um colega de sua aula de OnBoarding e tem uma conversa improvisada sobre sua equipe de serviços comunitários. Ela está ajudando o grupo de afinidade de Mulheres e é colíder dos círculos de tutoria. O grupo está lançando os "Círculos de Tutoria", uma oportunidade de dispensa para que as mulheres na Cummins participem de um fórum de discussão aberta, explorem novas perspectivas e aprendam com seus colegas e líderes.
 
Antes de Jasmine finalizar seu dia, ela está pensando na lista de tarefas de amanhã, o que inclui a reunião de seu projeto Seis Sigma. O seu projeto está focado no desenvolvimento de um processo de integração para transferências internas para a organização North American Engine Business (NAEB) and Market Communications. O projeto irá reduzir o tempo de treinamento e melhorar a produtividade, a retenção de colaboradores e a consistência para relacionamentos mais eficientes com o cliente.
 
"Esse projeto Seis Sigma ajuda a identificar os elementos fundamentais que alguém precisa saber para ser bem-sucedido em sua nova função. Eu quero ser parte da mudança e isso é impossível se eu não me comprometer.  Estou recebendo a oportunidade de liderar o projeto que fará isso acontecer."
 
Após o trabalho, Jasmine segue para um parque local para jogar basquete com os amigos. Lá, ela se reúne com alguns amigos do trabalho e novos amigos da comunidade.  Isso tem sido útil na sua transição da faculdade e de estar longe da sua case em Milwaukee.
 
"Eu gosto porque há algo para todos os gostos aqui, jovens e velhos."​