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Responsable des Talents des Ressources Humaines - Katie Jones

 

Cet article est extrait de la collection: "Cummins: All Access," un recueil de récits basés sur la vie réelle des employés de Cummins. Cette collection est conçue pour fournir un aperçu dans les coulisses de Cummins de la manière dont les employés développent leur carrière.

En plaçant un effort continu sur les candidats à fort potentiel, le département de la gestion des talents de Cummins est en recherche constante de candidats à fort potentiel lors des salons de l’emploi et des événements universitaires dans le monde entier.  Katie a tout d’abord été perçue comme une candidate acérée pour un poste dans les ressources humaines. Elle est diplômée d’une licence en science de la direction organisationnelle et de la supervision, et d’un master en science de l’amélioration des procédures commerciales de la technologie de l’Université de Purdue.  Elle a rejoint Cummins en tant que stagiaire au sein des ressources humaines et est désormais responsable des talents fonctionnels et des ressources humaines du département informatique de l’entreprise.  C’est un poste complexe rempli d’opportunités innovantes Six Sigma et d’initiatives de haut profil qui aident l’entreprise à évoluer chaque jour.

"L’une des raisons pour lesquelles je pense que mon poste est innovant est qu’il est différent chaque jour. C’est à la fois l’avantage et l’inconvénient d’une entreprise à croissance rapide. Parfois, il se produit des événements qui n’étaient pas prévus à la base et c’est à partir de ces opportunités que j’apprends le plus. Il est important d’être flexible et de s’adapter aux situations ambiguës."

Dans le cadre de votre pass All Access:

Elle commence sa journée par une réunion en tête-à-tête avec son superviseur pour discuter de ses propres objectifs et de son développement de carrière. Au cours de ces réunions bihebdomadaires, le superviseur de Katie évalue l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle, et lui fournit des détails sur un projet critique sur lequel elle travaille en collaboration avec des parties prenantes clés de Cummins.  Bien qu’aucune journée chez Cummins ne se ressemble, sa première réunion d’aujourd’hui l’aide à sauter de plain-pied dans la matinée.  

"Il vous faut un système de soutien au travail. L’équipe de direction chez Cummins est formidable.  Elle représente notre meilleur soutien.  Nous pouvons réfléchir ensemble sur de nouvelles idées et collaborer à la fois sur mon développement et celui de l’équipe dans laquelle je travaille ou sur des projets auxquels je participe."

Après sa réunion, elle s’attelle aux tâches matinales de son poste au sein des ressources humaines.  Elle est une partenaire opérationnelle solidaire des employés de Cummins et fournit un mentorat complet sur les procédures importantes.  Sa liste de tâches du jour inclut d’aider un certain nombre de responsables à résoudre des problèmes avec des employés, à l’aide des programmes de développement de l’employé, des problèmes de performance, des pratiques d’embauche efficaces et de l’identification des compétences clés pour le recrutement.  Pour Katie, il est important de donner des conseils aux responsables sur les priorités d’équipe les plus importantes qui peuvent aider l’entreprise à obtenir de meilleurs résultats.

"Ce qui est sûr, c’est qu’il faut être flexible dans les ressources humaines. Parfois, un problème peut paraître insurmontable, mais tous les problèmes n’en sont pas un. Il faut établir des priorités, ce qui aide à gérer l’ensemble de notre travail. Établir des priorités ne m’aide pas seulement à mieux m’organiser, mais également à maintenir un équilibre entre ma vie privée et ma vie professionnelle."

En milieu de matinée, Katie participe à une réunion de transformation du département informatique dans laquelle elle collabore sur la coordination internationale des employés dans une nouvelle structure d’entreprise.  Elle présente une analyse sur la façon de déplacer des employés là où on a besoin d’eux et où ils peuvent être couronnés de succès à mesure que l’entreprise continue à grandir.  Son équipe se concentre sur la logistique et les systèmes de suivi des RH nécessaires à mesure que la nouvelle procédure de mise en place prend forme. C’est un travail énorme en raison du grand volume d’employés à travers le monde.

"Dans mon travail, il faut comprendre la législation régionale, nationale et mondiale sur le travail pour nous assurer de fonctionner efficacement. Cette transformation du département informatique a dû être réalisée en quelques semaines afin de générer un impact sur l’entreprise. Il faut agir de manière efficace et rapide tout en analysant la procédure du début à la fin. Il faut parfois aller doucement pour agir rapidement, nous analysons tous les détails avant de procéder à un quelconque changement."

Ensuite, Katie part déjeuner avec une collègue des RH pour prendre des nouvelles de leurs familles puis parler des employés qu’elles soutiennent et de comment collaborer pour appliquer de la meilleure façon les politiques à venir.  C’est une amitié solide qui a évolué dans le temps dans la mesure où le partenariat avec ses collègues est vital lorsque les décisions vont impacter des tiers.

"Les ressources humaines incluent souvent plusieurs nuances de gris.  J’aime lui parler, car parfois nous combinons nos meilleures idées au moment de déterminer comment résoudre les problèmes dans le cadre de la politique de l’entreprise. C’est également agréable de se donner des nouvelles sur ce qui se passe en dehors de l’entreprise.  Il est important de conserver l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et Cummins est parfaite pour cela.  Il est plutôt commun d’avoir des amis au travail avec lesquels on socialise en sortant du bureau."​

Après le déjeuner, Katie se charge des formations professionnelles, ce qui l’aide à développer son propre parcours professionnel. Elle participe à la formation d’apprentissage basée sur l'expérience de Cummins à travers des cours en ligne sur la direction fournis aux employés.

"Notre programme se compose de jeux de rôle pratiques qui fournissent un feedback interactif en temps réel pour former les responsables. J’aime ça, car j’ai l’impression de créer des partenariats dans le monde entier avec d’autres employés qui ont fait face aux mêmes problèmes.  On apprend à la fois de leurs succès et de leurs échecs."​

Avant de quitter le bureau, une conversation de stratégie improvisée s’organise avec un chef de l’équipe de recrutement universitaire. L’équipe de recrutement de cette université en particulier organise un événement sur son campus le mois prochain et une réunion d’examen préliminaire avec l’équipe est prévue pour le lendemain.  La discussion portera principalement sur quel type de candidat à "embaucher pour former" est recherché pour faire suite à la transformation de l’équipe informatique en cours.

"Plus tard dans l’après-midi, j’aime dédier du temps pour penser à ma journée du lendemain et m’organiser. Je m’assure de contacter les personnes concernées et j’établis une liste des réunions importantes auxquelles nous participerons pour garder une longueur d’avance, particulièrement en cas de changement du calendrier."​

Katie apprécie de travailler chez Cummins pour les personnes, le travail et les opportunités.

"Il y a tellement plus à faire que ce qui est indiqué dans la description du poste. On apprend le mode de fonctionnement et les responsables souhaitent nous incorporer en tant que partenaire. L’avantage est d’être en première ligne pour pouvoir déterminer dans quel sens se dirige l’entreprise et quelles initiatives prendre. Non seulement nous procédons de la meilleure manière pour les employés et participons à leur succès, mais nous nous concentrons également sur la gestion des changements pour maintenir l’entreprise dans la bonne direction."​