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Ceinture noire Supérieure Six Sigma - Nick Mudd

 

Cet article est extrait de la collection: "Cummins: All Access," un recueil de récits basés sur la vie réelle des employés de Cummins. Cette collection est conçue pour fournir un aperçu dans les coulisses de Cummins de la manière dont les employés développent leur carrière.

Les compétences d’un employé vétéran de l’armée sont aussi diverses que les expériences qu’il a vécues au sein de sa carrière militaire.  Les vétérans sont formés au développement et détiennent les compétences pour diriger naturellement, avec notamment une exécution parfaite avec précision sous pression et sachant gérer des équipes interfonctionnelles à forte productivité.  Nick Mudd fait partie de ce genre de responsables vétérans embauchés pour soutenir l’unité opérationnelle de distribution (UOD).
 
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Lorsqu’il travaillait à West Point et en tant qu’officier de l’armée, Nick a appris de nombreuses facettes de la direction et dans quelle mesure la collaboration en équipe permet d’atteindre les objectifs.  Il a été embauché chez Cummins en 2008 en tant que ceinture noire Six Sigma et, après trois ans et demi à développer continuellement sa carrière, avec notamment un déploiement militaire d’un an dans l’armée, il est maintenant ceinture noire supérieure Six Sigma au sein de l’équipe de direction de gestion des processus opérationnels et de la qualité de l’UOD.
 
Aujourd’hui, Nick commence sa journée par une réunion sur un projet hautement confidentiel qui implique plusieurs ceintures vertes et ceintures noires. La réunion a été organisée pour discuter de tous les projets en cours et obtenir un rapport sur le statut de ceux qui sont bientôt finalisés.  L’équipe de direction de Nick lance l’analyse des budgets opérationnels annuels et une mise à jour est nécessaire pour déterminer quels projets découleront sur des initiatives critiques dans le futur.  Son travail en tant que ceinture noire supérieure est de s’assurer que les projets seront finalisés à temps tout en continuant à développer les talents dans l’entreprise.  ​
 
"Plus je deviens compétent pour aider les personnes à se développer, plus je me développe.  Nous échangeons des idées sur la planification d’équipe et la manière dont les compétences de l’équipe se renouvellent au cours du temps.  Ce que j’apprécie le plus, c’est d’apprendre autant d’eux qu’ils apprennent de moi.  Je m’associe à l’équipe de direction pour proposer de nouvelles améliorations dans l’entreprise et ils me font confiance dans la direction à suivre.  Seulement peu de personnes sont capables de voir les améliorations continues nécessaires dans tous les aspects du secteur de la distribution."​
 
Après la réunion, Nick se rend dans le centre de conférence du site de l’entreprise Cummins où se déroule un colloque international pour l’équipe de direction de l’unité de qualité. Ce colloque regroupe des cadres du monde entier et leur permet de créer des liens et de développer de nouvelles idées. Nick assiste à une présentation d’un responsable d’Australie sur la stratégie de développement d’un nouveau processus plus rapide. C’est une grande opportunité pour lui de créer des liens avec des employés internationaux et de renforcer les relations de travail par des liens plus profonds.
 
Nick retourne au bureau pour un déjeuner d’affaires avec un autre employé ceinture noire pour discuter d’un projet sur lequel ils ont récemment collaboré et terminé.  Les deux planifient un atelier sur le développement de carrière pour présenter aux membres de l’équipe de Cummins les nouveautés en tant que meilleure pratique au sein de l’entreprise.  Nick est excité par ces nouveautés et doit contacter l’équipe de direction pour leur rappeler d’intégrer cette recherche dans la base de données propriétaire.
  
"Notre base de données est un répertoire regroupant les données de chaque projet Six Sigma qui a été finalisé en interne.  Nous souhaitons avoir une discussion plus profonde sur ce projet puis organiser une réunion pour parcourir la base de données et rechercher des projets similaires que nous utiliserons comme point de comparaison.  Nous utilisons constamment notre base de données, et ce projet affecte de nombreuses unités opérationnelles, nous devons donc discuter de la façon d’organiser les résultats à la fois pour les équipes en charge de la stratégie et de la tactique."​
 
Après le déjeuner, Nick se rend à une réunion de recrutement du groupe d’affinité des vétérans.  Aujourd’hui, le groupe discute de la façon d’attirer plus de vétérans dans l’entreprise et de créer de nouvelles brochures pour expliquer dans quelle mesure Cummins peut les aider à reprendre leur vie civile.  C’est agréable pour lui de retrouver ses amis vétérans au sein de l’entreprise et de nouveaux collègues qui ont récemment été présentés à l’équipe de recrutement.
 
"Cummins propose une ambiance conviviale pour les vétérans, mais tout le monde ne comprend pas ce que les vétérans peuvent apporter à l’entreprise.  Nous montrons aux responsables du recrutement de Cummins les compétences dont les vétérans disposent, quels avantages ils apportent à l’entreprise et de quelle manière nous pouvons montrer aux vétérans que Cummins est une entreprise de renommée mondiale où l’intégrité et l’honneur ont un sens."​
 
Nick termine sa journée à son bureau, pensant à tous les liens qu’il a créés, au progrès que ses collègues Six Sigma ont réalisés et au travail qu’il réalise au sein du groupe d’affinité des vétérans.
 
"J’apprécie de travailler ici, car mon rôle change toutes les heures et tous les jours.  J’aime les valeurs de base sur lesquelles Cummins s’appuie, particulièrement lorsque nos responsables s’appuient sur l’honnêteté, l’intégrité et le choix de faire la différence.  Je n’ai pas rencontré une seule personne au sein de l’entreprise en qui je ne crois pas.  Cette société représente quelque chose.  C’est un environnement parfait, non seulement pour réussir, mais également pour apprendre à s’améliorer."​